Condiciones Generales de acceso y uso del sitio web digival.es

El acceso al sitio web de Digival.es por parte de los usuarios está condicionado a la lectura y aceptación íntegra de las presentes Condiciones vigentes en el momento del acceso, todos los usuarios son conscientes que el solo hecho de navegar por la página web www.digival.es supone la aceptación de las presentes Condiciones Generales.

Este sitio web es propiedad de Digital Valladolid SL, (en adelante Digival.es), con CIF B47402284 y domicilio social en la Avenida de Miguel Ángel Blanco, 32, 1º Puerta 1 con el código postal 47014 en Valladolid.

1. Aceptación del contrato

Las presentes Condiciones Generales así como las Condiciones Generales de Contratación de los distintos servicios que se ponen a disposición del usuario en el sitio web digival.es se podrán encontrar en el sitio web digival.es (en adelante, “Sitio Web”), pudiendo todos los usuarios archivarlas, imprimirlas y, por tanto, estar previamente informados de las condiciones de acceso y uso del sitio, y de las condiciones de contratación bajo las cuales se prestarán los distintos servicios.

Los usuarios al registrarse a través del formulario habilitado en el Sitio Web, aceptan de forma expresa antes de enviar los datos, estas Condiciones Generales y la Política de Privacidad de digival.es. El usuario declara ser mayor de edad, tener capacidad suficiente para contratar y haber leído, entendido y aceptado las presentes Condiciones.

2. Objeto

El sitio web de Digival.es ha sido realizado para prestar servicios relacionados con Internet como el registro de dominios, el hospedaje de webs, la programación de sitios web o de comercio electrónico entre otros servicios. Desde el sitio web de Digival.es los usuarios podrán contratar y gestionar los servicios que se ofrecen.

3. Condiciones de Acceso y Uso

No es necesario estar registrado para utilizar el sitio web de Digival.es, sin embargo si será necesaria para contratar servicios, mediante la introducción de determinados datos en un formulario de registro de usuario donde se reiteran las presentes Condiciones Generales. Las condiciones de acceso y uso del sitio web de Digival.es se rigen estrictamente por la legalidad vigente. Quedan prohibidos todos los actos que vulneren la legalidad, derechos o intereses de terceros, derecho a la intimidad y al honor, protección de datos, propiedad intelectual y en definitiva cualquier acción que pueda constituir una conducta ilícita.

Como caso especial, Digival.es prohíbe de forma directa y clara el envío de correos masivos no solicitados o envío de grandes mensajes con el fin de bloquear servidores de la red.

Digival.es podrá interrumpir en cualquier momento el acceso a su sitio web si detecta un uso contrario a la legalidad, la buena fe o a las presentes Condiciones generales.

4. Contenidos

Los contenidos incorporados en el sitio web de Digival.es han sido elaborados e incluidos por fuentes internas y externas, de tal modo que Digival.es únicamente se hace responsable por los contenidos elaborados de forma interna.

Además, a través del sitio web de Digival.es se ponen a disposición del usuario productos y servicios tanto de Digival.es como de terceros destinados a ser comercializados y que estarán sujetos a las Condiciones Generales y particulares de cada uno de los mismos.

El usuario que desee establecer un hiperenlace en su sitio web al sitio web de Digival.es no realizará un uso ilegal o contrario a la buena fe de las informaciones, servicios o productos puestos a disposición en el referido sitio web.

5. Protección de Datos Personales

Digival.es comunica que tanto los datos de carácter personal facilitados por los usuarios al registrarse como aquellos que proporcionen para contratar cualquiera de los servicios ofrecidos en dinahosting.com o para resolver cualquier incidencia que se comunique por cualquiera de los medios de contacto disponibles (teléfono, chat o correo electrónico), se incorporan o pueden incorporarse a un fichero de su titularidad, debidamente inscrito en el Registro habilitado por la Agencia Española de Protección de Datos, y que serán tratados de conformidad con los términos previstos en esta Política de Privacidad.

Digival.es no cede datos a terceros, salvo si es necesario para la prestación del servicio contratado. En tal caso, únicamente comunica aquellos datos imprescindibles para gestionar la petición de los usuarios y prestar los servicios contratados.

El usuario podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de sus datos personales, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente sobre protección de datos personales, dirigiéndose a Digival.es, Avenida de Miguel Ángel Blanco, 32, 1º Puerta 1 - 47014 Valladolid o bien, enviando un correo electrónico a soporte(arroba)digival.es. En todo caso, deberá acompañarse la solicitud de una copia del documento oficial que acredite la identidad del titular de los datos.

6. Responsabilidad de Digival.es

Digival.es no será responsable de los errores, retrasos en el acceso, retrasos en el sistema o cualquier anomalía que pueda surgir en relación con problemas de carácter general en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor o cualquier otra contingencia totalmente imprevisible y por tanto ajena a la buena fe de la empresa.

Digival.es no será responsable de los fallos que por estas causas se puedan producir en las comunicaciones, borrado o transiciones incompletas de manera que no garantiza que el sitio web esté en todo momento operativo cuando se deba a cuestiones no imputables a Digival.es o que esta no pueda resolver con los medios que están a su alcance. El usuario exime de toda responsabilidad a Digival.es si alguna de estas causas comienza a producirse.

Digival.es no será responsable de las consecuencias por la falta de comunicación entre Digival.es y el usuario contratante cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico facilitado o a la falsedad de los datos proporcionados por el usuario contratante en su registro de usuario en digival.es.

7. Responsabilidad del Usuario

7.1. Buenas prácticas y uso

El usuario está obligado a hacer un buen uso del servicio y por tanto a no utilizarlo de mala fe para cualquier práctica que esté prohibida por la ley o rechazada por los usos mercantiles.

7.2. Conocimiento

Digival.es, en caso de recibir algún tipo de comunicado por parte de un tercero sobre la supuesta ilicitud de algún contenido o actividad llevada a cabo por un usuario de los servicios de Digival.es y esta comunicación esté identificada y sea válida, procederá a ponerlo en conocimiento del usuario y, en caso de que la actividad sea manifiestamente ilícita, procederá a bloquear el servicio en cuestión.

7.3. Guardia y custodia de claves de acceso

El usuario será responsable de la seguridad y confidencialidad de todas las claves con las que accede a su área privada --que le son otorgadas al registrarse como usuario- para realizar la contratación de los distintos servicios debiendo guardarlas en lugar seguro con el fin de impedir el acceso a terceros no autorizados.

7.4. Actualización de datos

El usuario se responsabiliza de realizar todas las actuaciones que le sean requeridas con la diligencia debida. Con carácter especial, el usuario debe ser diligente en lo que se refiere a la actualización y veracidad de sus datos, fundamentalmente del correo electrónico señalado en el formulario de registro de usuario como vía principal de contacto con Digival.es

8. Comunicaciones

Digival.es y el usuario acuerdan comunicarse y notificarse todas las incidencias que se produzcan a lo largo de la vigencia de los distintos servicios que pueda tener contratados, preferentemente y previo a cualquier otra vía de comunicación, mediante correo electrónico.

9. Garantía de reembolso

Si por cualquier motivo el cliente no estuviese satisfecho con el servicio prestado, dispone de 30 días naturales desde la fecha de alta del servicio para obtener la devolución de su dinero. La manera de comunicar a DIGIVAL la no satisfacción con el servicio prestado y la solicitud de reembolso, consiste en el envío de un correo electrónico a soporte@digival.es indicando el servicio no deseado, y opcionalmente los motivos de la devolución o reembolso. Los reembolsos incluyen todos los servicios prestados y contratados online en nuestra web www.digival.es salvo los que impliquen la compra de derechos o licencias a terceros como el registro de nombres de dominios o la expedición de certificados SSL y no nos permitan su anulación.

10. Jurisdicción y Ley Aplicable

La ley aplicable al presente contrato será la ley española. Digival.es cumple con la legislación vigente, Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, Publicada en el Boletín Oficial del Estado de fecha 12 de julio de 2002, así como las diferentes leyes y reglamentos que modifican y la completan, en lo relativo a su papel de proveedor de servicios.

Para cualquier divergencia surgida del presente contrato, se reconoce expresamente la posibilidad de cualquiera de las partes de acudir a la jurisdicción civil correspondiente, así como de elegir en su lugar la vía de arbitraje.

En el caso de que se optara por la vía de arbitraje, se reconoce expresamente la posibilidad de ambas partes de acudir al sistema del Instituto Nacional de Consumo o a otros sistemas privados de arbitraje reconocidos legalmente.

Para el caso en que alguna de las partes optara por defender sus derechos ante la jurisdicción civil o en caso de que, habiéndose optado por el arbitraje, hubiese sido declarado nulo, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Valladolid con renuncia a su propio fuero si éste fuese otro.

La no lectura de este contrato no implica el no cumplimiento del mismo.