Consejos para evitar fraudes online y protegerte de estafas en compras por Internet

En un mundo en el que los fraudes por Internet cada vez son más recurrentes en 2024, conviene vigilar de forma activa todas nuestras actividades en línea. Por eso desde Digival queremos darte una serie de consejos para evitar caer en este tipo de timos y estafas a través de la Red por técnicas como el phishing.

Qué es el phishing

El phishing es un método de ingeniería social que consiste en la suplantación de identidad de una empresa a través del envío de correos electrónicos. Está muy extendido ya que esta simulación de entidad legítima abarca desde bancos hasta grandes multinacionales.

Este engaño consiste en ganarse la confianza de la víctima e incitarle de forma urgente a realizar una acción de forma voluntaria en la que facilite datos sensibles o confidenciales como contraseñas.

Fraudes por Internet: recomendaciones para aumentar tu seguridad online

A nivel general, ten en cuenta que los fraudes por Internet crecen cada vez más. El desarrollo de las IA (Inteligencia Artificial) cada vez es más avanzado, y llegan a suplantar incluso voces o rostros. Por ello, ante este tipo de avances, resulta lógico que una simple suplantación por email o SMS sea de lo más factible ante tiendas online fraudulentas o falsas empresas.

Así, los ciberdelincuentes a través del phishing envían correos electrónicos en los que se hacen pasar por empresas, por la administración, por tu banco o por nosotros. Solicitan pagos, informan de incidencias y adjuntan archivos o te invitan a pinchar en enlaces falsos. Estos enlaces te llevan a páginas fraudulentas para que insertes tus datos confidenciales y así robártelos.

Ten claro que existe una guía de buenas prácticas para poder aumentar tu seguridad online y así evitar fraudes por Internet o en tus compras. Éstos son algunos de los consejos para evitar fraudes online más importantes.

No proporciones información en páginas que hayas accedido desde un enlace

Por regla general, salvo casos muy excepcionales, no se debe proporcionar ningún tipo de información confidencial en aquellas páginas web a las que has accedido directamente desde un enlace, especialmente si ha sido incluido en algún SMS o mail.

Evitar robos en cuentas bancarias por Internet es sencillo si no facilitas datos

Precisamente para este otro tipo de casos existe el phishing. Los robos en cuentas bancarias por Internet han crecido en los últimos años, y mucha culpa tiene de ello estos métodos de suplantación de identidad del banco en cuestión. Por eso nunca se debe facilitar ningún tipo de dato ni por SMS, ni por teléfono, ni clicando a través de ningún enlace por mail. La entidad bancaria jamás te lo pedirá.

Cómo saber si una tienda online es falsa: confirma la veracidad de la web

En este sentido, el ecommerce tampoco se queda atrás por la gran cantidad de datos que maneja un comercio electrónico. Asegúrate de comprobar fiabilidad de la tienda online de numerosas maneras antes de efectuar tu compra.

• Que tenga un certificado de seguridad SSL instalado: ¿te sale un aviso de Google de que esa página no es segura? Pues es el primer paso para desconfiar.
• Investiga su sede física: hoy en día en Internet hay numerosas maneras de conocer la información empresarial de cualquier organización. A lo mejor solo se dedica a vender por Internet, pero sí que posee unos datos de contacto fiables donde remitir reclamaciones o devoluciones de producto. Y si no encuentras información por ningún lado, comienza a sospechar.
• Consulta sus redes sociales: actualmente es muy extraño aquella tienda online que no posee ningún canal Social Media que potencie su imagen de marca. Por tanto, encárgate de comprobar si tienen y qué dicen los usuarios sobre ella.

Desconfía de mensajes que requieran acción inmediata

Los fraudes online y en general todo tipo de estafas se retroalimentan con la necesidad de urgencia a la hora de actuar. Llamadas de teléfono, SMS o mails suplantando la identidad de todo tipo de empresas incitan a la acción rápida del usuario, todo ello para que no puedan pensar si verdaderamente se trata de un timo. Por ello, toda solicitud de una acción inmediata, como clicar en algún enlace o introducir un dato confidencial, será susceptible de estafa.

Evita timos y suplantación de identidad de Digival

Si eres cliente nuestro, te damos a continuación unas pautas para evitar este tipo de timos, y más concretamente si quieren suplantar la identidad de Digival. El diseño web de muchas empresas puede haber simulado con más o menos acierto el aspecto visual de la página corporativa de la entidad, pero en cualquier caso siempre se tratará de una estafa online. Apunta estas recomendaciones para quien se intente hacer pasar por nosotros. Con estos consejos para evitar fraudes online será mucho más fácil evitar los timos.

Nunca te enviaremos un mail para pedirte contraseñas

Desde Digival jamás te vamos a enviar, ya sea por mail o SMS, ningún enlace para que introduzcas la contraseña de tu correo o hosting. De hecho, todo tipo de comunicación que pudiera parecer real en este sentido es totalmente falso. Por lo tanto, lo mejor es eliminarlo directamente.

Ignora avisos de incidencias que te incluyan enlace

Los avisos sobre la supuesta caducidad o bloqueo de tu cuenta de correo, así como otras incidencias que te piden expresamente que entres en un enlace para solucionarlo son totalmente falsos. Solo quieren que introduzcas tu contraseña en una página fraudulenta para así robarte los datos. Si necesitas ayuda en este sentido o tienes alguna duda al respecto, nunca cliques en estos enlaces. Llámanos en horario de oficina o abre un ticket con tu consulta.

Jamás nos pondremos en contacto contigo para solicitar datos confidenciales

Tus contraseñas son secretas y confidenciales, por lo que si necesitas cambiarlas o requieres soporte al respecto, llámanos. Desde Digival jamás te vamos a llamar para pedirte tus credenciales por correo, teléfono o SMS.

Contacta con nosotros ante cualquier duda acerca de tu seguridad online

¿Siguiendo nuestros consejos para evitar fraudes online en 2024 y aún así tienes dudas? En Digival estamos aquí para ayudarte. No permitas que los ciberdelincuentes roben tus datos. Ponte en contacto con nosotros y te responderemos a tus consultas sobre ciberseguridad para que aprendas a distinguir los mails perjudiciales con total tranquilidad.